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送给贸易路上的年轻人-看了之后觉得受益非浅
因为这一年龄段,如果工作好的话,可能也是自己事业的最佳奠基时期,很多人在25-26岁后自己的事业做的也有声色,那是因为他们在爱情和面包路上走对了,选择了很多人不一样的选择,结果也是和很多人得到的都不一样.
我还是试图从爱情和事业发展上来研究,但是我还是要强调的是我的文字不合适小资派的贸易年轻人或过着优越生活中的年轻贸易人来看,因为他们的家庭条件比较富足,比较优越.他们几乎不需要艰难的付出,凭借他们的父母就能够有一个美好的未来.我的文字比较合适出身一般的或比较清贫的贸易路上的年轻人.因为这样的年轻人,他们知道他们必须只有通过他们自己的努力才能够闯出自己的一片生活.最后,我的文字只谈的是贸易路上的人,不是其他路上的人,比如公务员有公务员的爱情,其他职业有其他的选择等等.
从学校到社会最大的不同是,我们必须凭借自己的能力来求得在社会上的生存.在学校的时候,多数人是在恋爱中,多数人是拿父母的钱来享受爱情,也不能体会父母赚钱的真正辛苦.三,或四年的大学生活,可能就有一到两年一直处于享受中,享受那温馨的爱情.但是温床中的恋人关系一直保持到社会工作中,结果却是绝对多数都是不欢而散.因为生活是现实的,生活是残酷的.
年轻人自然而然也就很难在残酷的竞争中保持昔日的温馨,因为自己的能力有限,实际工作的操作经验有限,一切必须开始学习,学校的教育很多时候用不到.他们不得不面临工作的挑战与生存的压力.而一个人当他的生存出现有问题的时候,那么他奢望保存美满的爱情可能是妄想.这点我们很多年轻人都不愿意接受我的说法.
有的人也试图去保持,而最终结果被我说中,那就是失败.可能也有的人成功保持.但是绝对是少数.而成功者的背后有两个基点,一是自己的家庭条件比较好,不属于我文字的范畴,二是双方有一个人必须无条件地服从另外一个人的需求,默默承受一切.但是愿意承受的人少而少之.几乎寥寥无几!这样的人才是真正的伟大,我在这里向这样的爱情守护这致敬!
绝大多数人都失败了,为何?因为年轻,很多年轻人都想通过自己的努力来证明自己的价值,特别是读过书的人,有文凭及专业知识的女性朋友也不再宁愿寂寞,不愿默默承受一切,来背后安静地支持自己的心爱的人.同样也是因为年轻,即使很多女性想默默安静地背后支持,她们也很难看到心上人的成功与否,或变心与否,要多久才能看到成功的希望?而很多女性等不及自己肯定会有自己的选择.很多人一到社会上工作一年多,自己的意识形态就发生变化,因为环境改变了他们.他们的职场周围会出现很多比他们以前的恋人还优秀很多的男人或女人,他们就很快自然而然的发生变化.他们遇到优秀的人选就会开始自己新的爱情,很多人在这时候才明了,真爱来了!而这种真爱是现在绝大多数年轻人的婚姻进行方式.至于那些没有发生变化的人,是因为他们没有遇到优秀的或他们没有被优秀的人看中,也就保持着安静,但是他们的内心世界肯定不是安静,他们觉得生活太精彩,无形中会将学校中的那个他或她来与生活中的这个他或她来比较,那么比较的结果自然而然会出现否定过去的抉择.这一点任何人都不要和我争论,不承认也得承认.
而另外一个残酷的现象是生活是现实的,特别是生活在现代的大都市,女人的择偶标准会出现这样的现象.很多年轻朋友们会发现年轻的女性朋友们现在常见的是找到比自己大5-15岁的男性来做婚姻的对象.很多年轻人不理解,说鲜花插在牛粪上.哈哈,那是因为牛粪有营养.而且是高级营养品.不仅仅是因为这样的男人能够给她们提供一个温暖,安详的心灵世界.很多时候也是因为这样的大龄男人比她们以前的同龄恋人更懂的爱护,更懂的体贴,更懂的关心.她们能够从大龄男人身上看到前途,在激励而残酷的竞争社会中能够感受到安全.与安全比较而言,海誓山盟的爱情肯定不堪一击.这不能怪罪女人是拜金主义者,享受主义者,这只能说现在的社会就是这样.
而最大的冲击是对男性年轻朋友对爱情的认识.很多男生会看到很多大龄成功的男人后面有很多美女,而美女也是如此的卑微在金钱和权利面前.他们也是试图来学习大龄男人的潇洒.很多人男性朋友会迷恋于在工作中追求金钱与地位,他们知道只要有权利或有地位,他们可能得到他们很多想要的.而恰恰是他们很苦恼,因为他们需要时间才能够成功,他们需要等到像他们看到的大龄男人一样,他们才有可能得到他们想要的,才有可能一样地潇洒起来.
很多人看到这里也就不难明白,很多时候,我们生活在无奈中.所以我们最好是在学校其间不要恋爱,最好不要同居.那样才能保持轻松面对现实工作.因为这样我们心里没有任何压力.我写到这里,我比较想说一点事:早熟的人,最好在高中去恋爱尝试一下苦头.我举个案例给大家看看.我一个很好的朋友,他在初中的时候成绩是前三名,后来考上了地方的一所重点高中.在高中的时候,他默默地爱上了一位女生.而那女生一点也不喜欢他,根本谈不上爱,因为他写了很多"情书"给那女孩,可那女孩一点表现都没有.
他很痛苦地熬过了三年.三年中,他可能只用了一年不到的时间来真正地用心学习,尽管在其他同学眼里他在认真学习,其实谁也不知道他的痛.他因为那女孩而变得不怎么合群,性格有点怪异,一直到他考入另一所学校他才慢慢变过来,慢慢变地像真正的男子汉.最终他为了想得到那女孩究竟喜不喜欢他的答案,居然在高考的晚上给那女孩的家里去了电话,被女孩的爸爸痛骂一顿,他一辈子也难忘这样的暗恋.
最后,那个女生考取了名牌大学,他进入了不知名的学校学习.(他爱的很痛,他没有办法地接受现实,这种痛在他心理已经延续十三年之久,他告诉我说可能要延续这一辈子,因为他经常梦到那个女孩,梦到他和她的高中苦涩而甜美的生活.)但是他一下醒悟过来,在不知名的学校里,再也没有去爱任何人,因为他知道他输的很惨.他用一年的时间背完了一本厚厚的英汗字典,在校第一年就通过了CET-6,而那个名牌大学的女生是大四才通过CET-6.他在学校的成绩每次都是第一.他后来到社会工作中,一直保持高度的竞争力,一直到社会工作四年后才找对象.今天的他有自己的小事业.他比同龄人有些出色.我个人觉得我这位朋友的经历比较好,早点失败,早点醒悟,是一件好事!
同样今天我们也有很多人依旧在22-26岁左右,如果我们能够承受的起生活给予我们的一切.我们今天在爱情路上失败也是无妨.最重要的是应该立即振作起来,因为很多东西我们必须去勇敢面对.因为我们还年轻,还要生活.生活中有很多很多需要我们追寻一辈子的,不仅仅是爱情.我们年轻的时候更多的是需要为自己的工作或事业奠基.
爱就爱了,错就错了.根本没有必要后悔,根本不存在后悔.只要曾经拥有,那已经足够!但是我们不能永远错下去,我们要在失败的路上醒来,因为竞争残酷的生活需要我们勇敢,坚强面对一切挑战.我还是强调年轻的时候最好还是要以工作为重心,力大志,做大事,特别是男性朋友.记住:成功的男人背后肯定有伟大的女人在默默支持你!而女性朋友最好能够找个有理想,有抱负,有追求的男人,最好能够在这样的男人背后给予默默支持.很多女性朋友可能不理解我的话,其实很真实.
因为,第一:女性的职业生涯很短暂,特别是有了小孩后.
第二:女强人的背后付出或经历是普通人都无法想象的.如果愿意或性格比较喜欢这种繁华背后的糜滥,那不凡去做女强人.
第三:一个家庭的成功,不仅仅是事业上,最主要的是对自己小孩的成功教养及夫妻一辈子的忠诚与恩爱,而这本身就是人生最难的事!
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如何在网上获得100万美金/年订单
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报价单文件格式最好以文本形式，其优点文件小，不易受电脑病毒感染。
4、样品准备。样本可省，但样品一般是少不了的，但随之而来昂贵的快件费怎么办？一般采用样品免费，快件费倒付方式，样品量大，客户先由T/T方式汇到我司帐号，如果客户对产品确有诚意，他会主动提出倒付，这样的客户希望很大，关键就取决于样品质量了。
但也有不少客户连样品不确认就下单，这种情况有近20万美金，占20%，分析一下有三个方面的原因：一是我公司在国际市场上已有一定的知名度，二是本产品已通过其他业务员打入该区域市场，三是由于提供了有关产品品质证书。
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6、定时联系。从询盘到答复后，如果15天内没有回音，我一般会定时发一个E-MAIL给客户以便保持联系。
7、辨别买家。其实也很简单，如果客户只针对1至2个型号询价并主动提出快件费倒付，我认为是真正潜在买家。有的客户说了一大堆，什么产品都感兴趣，一般来说无下单可能性，另外还通过客户的E-MAIL地址及网站分析客户的经营范围，有些网站可以从客户的E-MAIL地址获得。
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有了网站也不行，需要将网站链接到各相关站点，如搜索引擎、各大专业贸易站点、邮件列表、广告交换、商业新闻组、专业媒体及相关贸易数据库等加以推广。
分享：五个月的外贸工作之旅，忧喜参半
自己想想觉得这几个月的工作历程有点～～～～～～～不知道怎么形容。
７月份毕业到现在，自己觉得很多东西都很不可思议，因为一切开心的，不开心的记忆都很难忘，很有意义。我到现在都不知道自己这样子的决定（不做老师，转做外贸）对不对，但是我知道要对自己的这个决定坚持到最后，很多东西我们都不能选择，但是当我们决定要做一件事情之后，就要坚持下去，因为坚持就是胜利。
刚刚从学校毕业出来，有很多很多的幻想，幻想自己能够把自己一切的能力show出来，得到老板的欣赏；幻想自己能够靠自己的能说会道的长处发挥好，能够很快的拿下一份大单；幻想着自己的第一份工作的工资待遇是如何的好；幻想着很多很多的幻想……
到了面试的时候，很多老板都因为知道我是刚毕业出来的，自己又不是外贸专业的，英语能力方面，因为只有一份大四的成绩单可以给老板看，即使跟老板说我已经在学校学了五年的英语专业了，学校里用的都是全英教学，所以我的英语能力是一定行的等等，谁相信一个没有证书的应届毕业生啊，老板们都是把我拒于门外。面试了一间公司，两间公司，三间公司……老妈的关心又痛心的眼神让我越来越坐立不安了，不是那间公司不符合我的待遇要求，公司规模太小，就是面试的公司嫌弃我是一只什么都不懂的外贸菜鸟。
既然社会不适应你，就只有你去适应社会了。于是我改变了自己的找工作的待遇要求，从一开始的1500元/月，包吃包住，逢星期天能够休息，提供社保的要求（现在觉得自己那时候的想法很傻，不知道天高地厚）调整到1500元/月，包吃。结果还是以失败告终。直到后来~~~~~~
经过前几次的面试失败的经验教训，知道了自己的不足之处：自己是一个什么外贸知识都不会的外贸新人，唯一的长处是英语掌握得不错。因此对自己的要求是第一个阶段一定要不考虑待遇这方面的问题，慢慢积累外贸经验的前提下先找一份工作（我是菜鸟出身，还是一只什么都不会的菜鸟－－因为我是刚从师范类毕业就决定做外贸）。但是没想到的是，自己的第一份工作居然是在一间不能说得上公司的一间小工厂里工作－－员工和老板加起来，只有不到二十个人。
在面试的时候，老板跟我说，因为快到龙江的家具展了，工厂里很多东西都要忙，希望我能够在７，８这两个月能够不请假（说好一个月可以有两天的休假，不包吃住，1500元／月），配合好工厂的工作进度，另外，客人来了后要帮忙搞好展厅的卫生，把东西摆整齐……我刚出来工作，自己又很单蠢，我一一答应了老板的请求，一直都没有请过假，而且还很努力地工作。现在回想起来，我觉得自己那时工作的内容有点搞笑：发邮件，等待邮件的回复，但是工作的内容比较多，而且占我工作时间比较多的并不是关于业务，外贸的工作，大家猜猜是什么－－搞清洁！天啊～～～～～～～～
因为老板吝啬地要命，连个清洁，搞卫生的人都没有请。要求我跟他妹负责搞清洁，但是，你们也知道她毕竟是老板的妹妹，她怎么可能会搞什么清洁呢．结果是很多时候都只是我自己一个人在展厅里搞清洁，当然办公室的清洁也是要自己搞，老板美其名为：不希望其他人随便进出办公室。我不知道是不是老板她妹的故意刁难，她居然跟我说，你去展厅搞清洁时，不要开空调啊，因为电费很贵的。因此我就只可以在气温高，而且空气不流通的展厅里搞清洁，有时候一搞就是一个上午，或者是下午，有时候客人来了，要搞一整天的清洁。
如果不用搞清洁的时候，因为老板比较忙，经常要出去，到很晚的时候才回工厂，他的妹妹就会开始有小动作，居然叫我不要搞其他东西，去生产车间干活，磨铝管的边，打包装，等等（我依稀记得那时来应聘的职位是关于外贸业务的，我啥时候调到做清洁阿姨，杂工了，我不知道？妈妈的）。
经常都要在展厅里搞清洁，而且当时七，八月天，气候太不好了，在展厅里又热又闷，每次搞完清洁，整理好展厅的东西，衣服都是全湿的（千万不要不相信，这些都是真的。你可以想象自己在蒸炉里做运动之后，会怎么样？）不知道是不是因为是自己的身体素质太差了，在那间工厂里工作了一个半月，我居然就发了三四次的烧。
最气的是，等到家具展一过，老板居然把客人的名片，还有有关业务这方面的工作全部都给了他妹妹做，把我调到仓库，让我去点仓库的内存，因为仓库的地理位置在最顶层，没有风扇，没有通风设备，上到顶楼点货，就象是到了加热后的微波炉里一样，后来点了两天的货，又发了一次烧。
本人对于厂里的货物进出情况处于一种完全不了解的景况当中，因为货物又多又乱，不知道应该怎么盘点仓库里的库存，如果只有自己一个人去点，实在是太难盘点了，于是跟老板说，能不能找多一个熟悉货物进出情况的人跟我一起去盘点库存呢？
他的答复居然是：如果你工作得不开心可以走人。你需知道做外贸并不是每天只是坐在电脑前就行得（他以为我每天那么早上班，只是坐着，对着电脑发呆啊？妈妈的！）。
说完这句话之后，老板可能也觉得自己话讲得太绝了，于是话锋一转，说：要不你继续做下去，一边做，一边考虑还要不要做下去吧。
因为觉得自己来到这里以后什么东西都没学到（因为自己知道自己是一个什么外贸知识都不懂的人，辛苦一点也是应该的，但是最起码的也不能像这间工厂一样，天天搞清洁渡日子啊，我是出来做外贸的，又不是专门转行出来做清洁阿姨的 ＰＳ：我并不是歧视搞清洁的）于是我就很坚决地跟老板说了一句：不用考虑了，我已经决定好了，做到这个８月底就走，到时候希望老板您能结算好我的一切工资，不要算多，当然也不要算少，不要到最后，让大家都不开心，对不？
老板听到我这样子说话之后，他想了一会，语气不高兴地说：那你明天不用来了，到月底的时候来工厂结算工资，收完工资就可以了。
因为自己的脾气也是挺牛的，考虑到自己的努力居然是换来老板这样子的对待，就很坚持地说：不用了，我知道老板您的好意，但是我还是希望好头不如好尾，让我做到这个月月底吧（自己当时的确还没点完库存，没有统计好库存情况。自己当时的想法是情愿天下人负我，莫我负天下人，做事情就应该好头好尾的）。
老板答应了。
后来的结果是，老板发工资给我的时候发多了十几块（RMB 1975，工作一个半月后的劳动成果，之后拿了这笔钱去买了现在的这部电脑）。就这样子我的毕业后的第一份工作就这样子结束了．
但是，说真的，去了那间厂之后，也学到一点点的东西。从刚出来的时候不知道什么是金属家具；什么是钢化玻璃；铝，不锈钢，与电镀之间这几种金属材料有什么区别，应该怎么去区分。另外自己还学到了一些家具单词，术语．
还是蛮感谢这个老板让我得到了学习的机会。
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五个月的外贸工作之旅（中）
因为总是在一间小工厂搞清洁，而且知道老板没有参加展销会，家具展的习惯，感觉自己没有多大提升自己能力的机会，于是毅然地辞职了。
当我八月底辞职之后，有一段时间很佩服自己的英明的抉择，但是随着时间的流逝，自己开始慢慢地后悔了，工作难找的是一个摆在自己面前的一个残酷的现实。
颓废了几天，理清了自己的思绪，知道自己接着应该怎么干之后，又开始了找工作。一个星期过去了，没有找到工作，两个星期过去了，还是没有找到工作。于是找到了中介公司，在他们的帮忙之下，有了面试的机会，面试的过程与结果出乎我的意料之外，老板只是让我朗读了他们公司的英文简介就说可以立刻上班了，待遇不错，包吃包住，每个月1500 RMB。
转眼间，我在这间做铰链的公司已经工作了三周的时间了，老板没有让我做什么，没有让我去开发业务，没有让我做单，没有给公司的邮箱给我，让我用公司的邮箱与以前的旧客户联系，总之一句话，好像我的到来的工作，只是坐在那里，每天从上班时间8：00做到中午12：00，睡完觉之后，又从2：00坐到下班6：00。当我问别人有没有什么要我干，要我帮忙的时候，他们都只是说没有什么东西要帮忙的，当我问我的上司，有没有什么东西要我干的时候，他也只是跟我说，你只要记得产品的型号就可以了。但是我已经用了三周的时间把型号都记熟，跟车间工人的关系也打得很好。
我那间公司工作的时候已经是九月份，快到中秋时分了老板娘还每人发了100块的红包，中秋节那天还提前让我下班回家过节。
这一切的一切都让我很意外，因为我没想到世界上还有这么好的老板，那么照顾什么都不懂的我，而且不给我什么压力，直到~~~~~~~~~~`
我慢慢地发现，老板的意图很明显，他请我回来也只是为了应付广交会，让我去做做翻译而已，并不是要请我做外贸，做业务的。
事实也是如此，在广交会的那段时间，老板对我的态度是不温不火的。广交会结束了的第二天的晚上，他就找了我的上司在跟我说：“因为广交会过后，没有那么忙了，老板说不需要那么多的人手，你可以走了。”我问到：“什么时候走？”他说：“今晚吧！这是你的工资，等一下你收拾好东西之后，我会叫司机送你回家．工资在这里，你拿好了。”
不知道为什么，当他说完这句话后，我心里没有一点点的不快乐，好象我早就预算到是这样子的结果——广交会过后，老板一定会叫我走人，因为他什么东西都没让我知道，什么东西都没让我搞，只是在广交会的那段时间让我担任翻译。
就这样子，我的第二分工作维持了一个半月就夭折了。
突然间，明白了一件事情，人就是那么现实的一种动物，永远都只是考虑自己的利益问题。慢慢地我就明白了一个我以前总是不明白的事情：为什么人出来工作以后，都变得很势利，很自私，为什么人与人之间不可以真诚对待，坦坦白白地，这样每个人都会活得开心一点，快乐一点。答案是：只有懂得保护自己，只有自己也变得自私一点才可以让自己不受伤害，又或者是让对自己的伤害减少。
事实是那么的残酷。
而我的目的也达到了，那就是利用这间公司（其实我们有时候出来工作也可以跟自己的老板互相利用：他利用你赚钱，整理好他的资料；你当然也可以利用他提升自己的能力，让自己的能力一步一步地提高，因为不利用白不利用嘛）参加广交会，自己真正地，清楚地认识到广交会是什么东东——把一个一遍混乱的市场商业化，美化了之后，让自己的产品包装地好好的，漂漂亮亮地推销给外国人。而推销的成功与否，很大多数不在于产品质量好坏的问题，而决定于你产品的价格是否很低廉。
总的来说，本人只有零零碎碎的三个月的工作经验（从七月份毕业算起）．
诶～～～～～～我的第二份工作～～～～～～～
邮件石沉大海怎么办？
[问题]各位大虾们，给点意见，是否操作的方式不正确吗？还是在参加广角会之前，在网上找了一些客人，一开始都有信函来往的，可后来慢慢的客人都不回邮件了，我呢？还是一如既往地三天两头发一个邮件找个借口慰问一下，可是都还是没收到回复，这些都认了，毕竟在网上找地客人基本上都是一样。
可是参加广交会回来以后，有根据客人在广交会的要求，把他们所需要的都发邮件给他们了。可是为什么还是没收到任何回复呢？在广交会都还谈的挺好的，可是一回来，怎么就都变了呢？请各位有经验的大虾们，告诉我，我该怎么做呢？现在公司又快没单做了。压力挺大的。一般都要怎么跟客人联系呢？具体怎么操作呢？
[回复1]我们有相同的遭遇,可是我一点都不纳闷，不着急也不上火，两个字：等待
谁买东西不是货比三家，你要给客人一点时间。
回来之后及时的联系客人，把该传达的传达了（报价单尽量做的简洁美观一些，最好附上图片），确定客人收到了你的邮件，剩下的工作就是耐心等待了，人家做警察的说做警察要耐心+智慧，我看我们做外贸也要这样了。
你急有什么用啊，客人不急，客人自己要买什么还不知道啊？人家有自己的判断和选择，我们要给客人一个比较和选择的时间，在该提醒的时候提醒一下就可以了，别总催，让人家觉得我们怎么这么没耐心啊，一看就知道我们不专业了。
人家会心烦的，总催你你不烦啊？呵呵~~~~~~~~~~稍微等等，过几天再催。
根据以往与客户沟通的经验，恰到好处的把握客户心理，该什么时候发动攻势，要做到心中有数，这个也要靠日常积累，每个客户都不同，但有些规律是通用的，具体客户具体分析就对了。
[回复2]现在做贸易的人何其多啊！ 我们认识的同行可能不过是客户认识的供应商的一小部分。我一个朋友给我说，当他在落衫机发布一个求购信息之后，大量的回复如潮水般涌来。所以我们想成功，难度就可想而之了。
还有回复的问题。这牵扯到三个方面：
1、英语 如果晦涩的英语很难读懂，他就放弃了
2、产品 如果产品和他想要的很吻合，或者他感兴趣，他会注意，否则放弃。所以，业务员要对产品非常了解，突出特点才行，而且要用英语进行专业描述。
3、除了产品名称，参考资料（技术参数），图片，包装，交货期等等。付款方式，价格方式，各种证书的需求，等等。这就是外贸知识了。
时间，要给客户一定的时间去比较。不能操之过急。但是如果错过时机，客户已经采购了，就很难再回头了。我曾经在10天的时间里错过了一个很好的机会，也曾在一个星期内从接触到付款搞定了一个定单。
所以，回复要完整，专业，平易近人。只要做到了，能否成功就不是个人问题了。只要单子落在咱们中国人手里，就可以了。
[回复3]网上外贸，大家最烦的就是客户不回复，但在买方市场的今天却又很正常,但如我们能改进我们的联系方法,回复率必增很多;
蜀南竹海建议楼上的各位,应该注意以下几点：
1、邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；
2、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余；
3、开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；
那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！
4、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；
有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；
5、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；
6、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；
7、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；
8、强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！
总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐而不为呢？
新人的关键90天 操作5要点
怯生生的走进办公室，四周是陌生的面孔、漠然疑问的眼神，职场新人的90天实习期开始了。
90天里学什么？干什么？交什么作业？得到什么？是需要好好规划一下的。
首先要解决目标定位问题。根据职场目标的生存、积累、发展实现三个职业阶段的划分，90天的目标就是生存，更高的目标预期是危险的。有人想要一鸣惊人、有人想要被刮目相看、还有人急于一显身手。但任何与新人身份不符的愿望、举动却都是愚蠢的。
其次就是解决心态问题(职业成熟度)。低姿态、主动才是生存心态。企业，特别是中小企业，未必会像对待下嫁的公主一样提供员工培训流程，也未必会像对待客户那样准备好你学习所需的资料、文件，更未必会像对待专家那样安排一个你理想的工作环境。面对这样的现实，职场新人不具备挑剔、评价、质疑或解释规则的资格，只有主动适应的权利。
最后就是具体操作的五个要点：
建立人和，熟悉环境
在10天内认识你同部门的所有人，在30天内认识与你工作有关的绝大多数人，以20人为底线。不仅仅是你认识他们，更重要的是让他们认识你，这个并不容易。在这个过程中观察工作流程、组织环境，找出你的职场贵人。
进入工作
工作环境内的打杂、任务、挑战、意外、客户、加班、会议甚至是别人推过来的杂事等等，都是有益的机会，能为你带来操作经验和小小的成功体验，甚至会带来表现的机会。
别去思考哪些是分内，哪些是分外，力求干好任何一件小事，哪怕是发传真。因为任何一件事都有人在冷眼旁观，暗自评价。因此，这个要点贯穿整个90天。
恰当表现
职场新人的最佳形象就是勤快、踏实、好学。勤快就是有求必应，行动及时。先完成领导交办的，再完成老同事交办的，自己的任务，时间不够就加班干。踏实则表现在不挑拣、干活有始有终，圆满完成。
好学很重要，与新人的身分最相称。一个就是问，问专业、问要求、问不足，记住要过了脑子再问，重复请教简单常识问题会让人质疑你的努力和智力。另一个就是对公司资料的研究学习，这些事最好在公司完成，外语学习则千万要回家，因为易生误会。
人际是非
有人的地方就有是非，不出10天，你很快会听到和看到。多看、多想、多做、少说是我的忠告。首先，在缺少完整的信息来源之前，哪怕你是逻辑周密的天才，你都无从做出正确判断。其次，组织环境的任何变化，都与你的生存目标无关。最后，要记住，卷入是非的新人，是最容易受伤的。
去与留
第一个30天，企业发放了承诺工资，就踏踏实实地工作下去。如果企业不能按规则行事，要警惕，最多再看30天，再不行就果断下决心离开。一个缺少信用的组织绝非职业成长的健康环境，对新人来说也不例外。
如果用“好的开始是成功的一半”来评价这90天之关键，立足点显然是偏高、偏乐观了，不如改成“好的开始是职场生存的第一关”更贴切、更现实“。
找到真实准确的国外客户
前天我有一位做外贸的朋友跟我聊，他们是做农产品出口的，他进入这家公司以来一直都没有拿到定单。近日老板催的又紧，他就通过采购网，B2B等途径找到了几百个邮件地址，也发送几百封邮件，但结果是除了退信，竟然没有得到一封回信。同时，我也发出去了20封邮件，收到5个客户的回复，其中有3个已经谈定寄送样品事宜，只等最终确认。在这里，我并不是做简单的数字比较，而是想告诉大家，看似一样的过程，结果怎是大相径庭呢？
没有窍门，重在信息的获得与筛选。我个人是通过使用美国海关提单数据(在百度里边搜索"贸易圈",第一个就是,这个网站上有海关数据的查询,而且有免费的)，首先我能确定的是这些客户是真实有效的；再者我可以确定他是购买我们相关产品的（数据按产品英文名字检索的）；其次，因为这个数据里边有交易量，我能确定出来这个采购商的大小，是否和我们的生产能力相匹配。从这个渠道获得一个真实的客户消息（公司名字），然后我都会通过以下几个搜索引擎了解客户更详细的产品信息，联系信息，市场信信息：
http://www.soglobal.cn
http://www.google.com
http://www.yahoo.com等
以我公司玩具（toys）为例子，通过美国提单数据查询WOODY TOYS公司经营此类产品，通过搜索，可立即获得它的网http://www.woodywoodtoys.nl，看其公司简介，了解到此公司的经营范围；观其产品部分，知道与我公司哪些产品吻合；再看其联系方式，列举非常详细
Location Yrseke, The Netherlands
COC/KvK registration No.18074804
Bank Account:
RABO 12.81.43.304
BIC-code:
IBAN- code:
Contact:
tel: +31 (0)113-571533
e-mail: info＠woodywoodtoys.nl
使用邮件我再google一下：
info＠woodywoodtoys.nl这个邮件google里边搜索出来4条记录， 分布广泛，既然这个是对外宣传很多的，那么这个也是要重视的。 我可以确认的是info＠woodywoodtoys.nl对我很有价值。接下来我又仔细看了一下他们一年的采购记录，了解到了他们的采购量和采购周期，根据这些我写了一封既简洁又有内容的开发信，具体情况今天暂不深化，当然结果肯定是比较好的。
我所要表达的就是，在获悉潜在客户资料时，要做充分的准备，不能蜻蜓点水，一看到客户的邮箱，不多想就噌得一封开发信发过去，因为你并不了解这个客户，这种情形下你的开发信内容一定也是千篇一律的，何以让对方心动呢？使用有效的工具确定真实有效的买家，同时大家多多利用搜索引擎，不同的关键词有不同的结果，当然，不同的关键词也有相同的结果，取其交集部分，定能让你的信息更准确。
全球重要传统节日大全!
成人节(日本，1月15日)------------------ADULTS DAY
情人节(2月14日)------------------------ST.VALENTINE'S DAY
元宵节(阴历1月15日)--------------------LANTERN FESTIVAL
狂欢节（巴西，二月中下旬)--------------CARNIVAL
桃花节(日本女孩节，3月3日)-----------PEACH FLOWER FESTIVAL (DOLL'S FESTIVAL）
国际妇女节(3月8日)---------------INTERNATIONAL WOMEN'S DAY
圣帕特里克节(爱尔兰，3月17日)----------ST. PATRICK'S DAY
枫糖节(加拿大，3-4月)------------------MAPLE SUGAR FESTIVAL
愚人节(4月1日)-------------------------FOOL'S DAY
复活节(春分月圆后第一个星期日)---------EASTER
宋干节(泰国新年4月13日)----------------SONGKRAN FESTIVAL DAY
食品节(新加坡，4月17日)----------------FOOD FESTIVAL
国际劳动节(5月1日)-----------------INTERNATIONAL LABOUR DAY
男孩节(日本，5月5日)-------------------BOY'S DAY
母亲节(5月的第二个星期日)--------------MOTHER'S DAY
把斋节---------------------------------BAMADAN
开斋节(4月或5月，回历十月一日)---------LESSER BAIRAM
银行休假日(英国, 5月31日)--------------BANK HOLIDAY
国际儿童节(6月1日)-------------INTERNATIONAL CHILDREN'S DAY
父亲节(6月的第三个星期日)--------------FATHER'S DAY
端午节(阴历5月5日)---------------------DRAGON BOAT FESTIVAL
仲夏节(北欧6月)------------------------MID-SUMMER DAY
古尔邦节(伊斯兰节，7月下旬)------------CORBAN
筷子节(日本，8月4日)-------------------CHOPSTICKS DAY
中秋节(阴历8月15日)--------------------MOON FESTIVAL
教师节(中国，9月10日)------------------TEACHER'S DAY
敬老节(日本，9月15日)------------------OLD PEOPLE'S DAY
啤酒节(德国十月节，10月10日)-----------OKTOBERFEST
南瓜节(北美10月31日)-------------------PUMPKIN DAY
鬼节(万圣节除夕，10月31日夜)-----------HALLOWEEN
万圣节(11月1日)------------------------HALLOWMAS
感恩节(美国，11月最后一个星期4)--------THANKSGIVING
护士节(12月12日)-----------------------NRUSE DAY
圣诞除夕(12月24日)---------------------CHRISTMAS EVE
圣诞节(12月25日)-----------------------CHRISTMAS DAD
节礼日(12月26日)-----------------------BOXING DAY
新年除夕(12月31日)------------NEW YEAR'S EVE(a bank holiday in many countries)
春节(阴历一月一日)-------SPRING FESTIVAL (CHINESE NEW YEAR)
其它活动节日
世界消费者权益日(3月15日)-----WORLD CONSUMER RIGHT DAY
世界水日(3月22日)-------------WORLD WATER DAY
世界卫生日(4月7日)------------WORLD HEALTH DAY
世界地球日(4月22日)-----------WORLD EARTH DAY
世界住房日(十月第一个星期一)--WORLD HOUSING DAY
国际秘书节(4月25日)-----------INTERNATIONAL SECRETARY DAY
国际红十字日(5月8日)----------INTERNATIONAL RED-CROSS DAY
国际护士节(5月12日)-----------INTERNATIONAL NURSE DAY
世界电信日(5月17日)-----------WORLD TELECOMMUNICATIONS DAY
世界无烟日(5月31日)-----------WORLD NO-SMOKING DAY
世界环境日(6月5日)------------WORLD ENVIRONMENT DAY
世界人口日(7月11日)-----------WORLD POPULATION DAY
世界旅游日(9月27日)-----------WORLD TOURISM DAY
世界邮政日(10月9日)-----------WORLD POST DAY
世界粮食日(10月16日)----------WORLD GRAIN DAY
世界爱滋病日(12月1日)---------WORLD AIDS DAY
世界残疾日(12月3日)-----------WORLD DISABLED DAY
没有经验照样可以轻松做外贸
没有工作经验又想进外贸公司，那就得动脑筋了
我是在北方一个不出名的大学里学的贸易经济（不是正经的国际贸易，而且是专科）毕业时即没有闪光的名牌大学开路，又没有吸引公司的外贸经验，找外贸工作四处碰壁可想而知
为了能糊口我先在一家小公司做文员，一边工作一边学习外贸知识，我通过朋友将外贸的基本流程都了解了一下，然后又将货代公司，商检，商务局等与外贸经常打交道的各部门电话及联系人牢记在心。终于有一天看到一家服装厂招国际贸易，这一次我并没有实话实说我没有工作经验，而是说我在其他城市做了将近两年的外贸。公司当然要考证，于问了一些相关流程中的常见事宜：你们从谁家报关走货呀，你认识商务局的某某某吗，你会核销吗。。。我将平时从同学那里得来的信息全用上了，而且不管他问什么我都先答会，面试的试卷也不会一一全考的。于是公司深信我做过外贸。当时我英语只四级，口语更是一塌糊涂，但我提早就准备了一份英文自我介绍，找朋友给写的，并背的相当熟练，当考到英文时，我便脱口而出了。此后虽然有几个问题也回答的不尽人意，但是我给他们留下的“好”印象已经先入为主了。
当然这里还有运气的成份，当时那个公司急需用人，而且去面试的人员当中没有比我忽悠得好的，所以我被录用了。不要以为这样就万事大吉，你说出去的话得能做到，简单的交接完工作后，第二天就是我一个人在办公室操作外贸了，我需要去银行议付交单，需要去外管核销，要租船订舱，，，这些对我来说都是大姑娘上花轿—头一回呀，我连核销的意思都不明白，我连外管局的门朝哪个方向开都不知道。。。但我坚决不问单位的人，我不能让他们知道我没做过外贸。凡事都有解决的办法，比如说我趁老板不在家打电话给大连货代，我说我是新来，以前从未接触过这些事，请她们多多帮忙等等。事后她们非旦没在老板面前说我什么都不会，反夸我人谦虚，做事仔细。当然有时事情也不那么顺利，去外管局时我呼拉拉拿了一堆报关单，核销单就去了，到那人家看就所我训一顿：你这单子怎么弄的，乱七八糟的，你那核销联呢？你是核销员吗？你家上次的单子怎么还核。。。我被喷一脸吐沫星子，可还是面带微笑叫姐姐，关照一下吧，新来的。领完单子一出门，我就是另一个样子：TMD管你说什么，反正事情我是办完了。工作是要动脑筋用点技巧，但列多的还是要付出辛苦，那时我每天五点起床，六点多就到公司，焦头烂额受委屈时曾给我哥打电话，他说成长的过程就是闹心的过程，虽然俗了点，可是真是这样。一个月试用期后老板找我谈话：你的工作得到了大家的认可，尤其是你的单据客户反映做得非常好，这可能与你以前的经验有关吧。。。
其实工作就是这么简单，只要比别人多想一点，比别人多做一点。我们的原则是用笔说话不用嘴说话，因为好记性不如乱笔头，做外贸锁事非常多，而且每一件看似简单的事都有可能引发大问题，一个扣子的款式，一条明线的颜色，一个乡花的位置等等，一旦错了都会造成整批货的拒收。我工作时手里拿个小本子，每天要做的事，计划的事，邮件内容，甚至接到的电话我都一一记录在上，一个一个办完再划掉。尽量减少疏漏的事宜。当一切业务都得心应手时，我仍然不会掉以轻心，我依然记得我是怎么得到这份工作的，我仍然象第一天来上班一样小心谨慎对待每一件事情。
半年后领导就让我开始接触业务，并慢慢让我独立操作。年底时我拿了全公司最高的奖金。老板说并不是因为我的业绩最好，而是因为我是最用心，最有潜力的。
我就这样走上了外贸之路，其间的酸甜苦辣不是三言两语能说明白的，不管怎么我都坚信：事情总有解决的办法，多动动脑筋想一想，用心去做，其实你可以做很多事，你也可以做得更好。
午休时间，没有功夫写更多的东西了，供大家闲余消磨时间吧。
寻找外贸客户邮箱的诀窍
客户邮箱搜索技巧：
1、搜索引擎的选择
虽然是废话，但是还是要列一下：
1）www.google.com 英文界面，可以按照国家搜索，很方便。
2）www.alltheweb.com可以按照地区搜索，对于不知道国家名称的那些地区很好用，而且可以把格式定义为html格式，这样就可以提高打开的效率了。但是对于亚洲就不太好了，因为搜索到太多的中国的B2B网站的，建议与google、yahoo配合使用。
3) search.yahoo.com
这几个是我主要用的。别的听说MSN SEARCH和live search也不错，不过没有用过。
2、 有的客户网站，没有邮箱地址，只有一个feedback表格让你填，你可以用下面方法找到客户的有效邮箱（以www.craftcn.com为例）
在google中输入“craftcn.com email”进行搜索，结果中就可以看到很多连接，不用打开，看有邮箱地址，粘贴过来可以了，如果结果链接超过100个，就不要发了，搜索一下：craftcn.com president看看有没有结果，没有就算了。回去把表格填了就好了。
3、google图片搜索方法
进入英文google，点击image， 然后在地址栏中输入产品名称，就会出来很多图片，如果图片和自己的产品一样，再判断下面的网址是不是公司的网址，把公司网址粘贴到新的internet地址栏中打开，发信。
4、google搜索建议，进行搜索前建议把 preference改成每页100个结果。因为这个样子可以可以看到10000个结果，如果一页10个的话，只能看到1000个结果。
5、多语言搜索
有很多介绍说用其他国家语言搜索，但是我还是建议用英文来搜索，然后用翻译软件或者翻译网站把英文翻译成该国语言，毕竟我们对外国语言（除了英文）不大熟悉。
在你平时的搜索中，比如今天搜索德国的客户，那么搜索的结果网站中就会有很多公司有德语界面，那么你就把他们德语界面中的产品名称整理出来，慢慢积累就多了。
6、关键词的选择
给大家两个链接，可以把你知道的关键词放到里面前看看怎么样，
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
http://inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/
可以分析出来自己的关键词的排名和别的关键词的好坏！
7、B2B使用方法：
普通B2B网站上面的客户虽然大家虽然不大重视，但是我认为还是有必要看看的，一个月之类发布的都有必要看看，找找trade lead，找到客户的公司名称，然后放到google里面搜索公司网址，再找邮箱。
建议： 去注册世界买家网，注册成为正式会员，不花钱，而且是政府办的，一个月可以查看150家世界买家，上面的基本是最终用户。
8、黄页的使用
以欧洲黄页为例，建议不要发上面的邮箱，去找公司网址再找邮箱，虽然费时费事，但是可以提高退信，因为邮箱很多都变了，而且上面还有很多国家公司的后缀名，比如中国的是：co.,ltd，美国的 llc等等，这些是为下面的搜索方法做准备。
9、公司后缀搜索方法
把每个国家公司的后缀名放到google搜索栏中，然后加上产品名称搜索，比如：llc rubber sheet ，搜索，就会有很多公司的网址，然后通过网址找到邮箱。
船务流程
询价---报价---确认BOOKING(预约/定舱委托书)---向货代定舱---船公司放S/O---拿S/O提柜---做柜---还柜---报关---放行---提供补料---对单确认---核对DEBIT NOTE---付款---收提单
详解如下：
询价，报价自不必说了，从下BOOKING说起。
1。确认BOOKING：第一次传的BOOKING可以不用写那么详细，写上公司名称/目的港/几个柜/什么柜型/品名/要配哪水船/谈好的价格就行，最后为了保护双方的利益最好盖上公章。
2。向船公司定舱：我们给货代传了那个BOOKING以后，货代会根据接到的BOOKING以及和我们谈好的情况让操作向船公司安排舱位。
3。船公司放S/O(Shipping order订舱单/装货指示书/下货纸） ：船公司确认有舱并放S/O 给货代。S/O是提柜，装船的凭证。
4。拿S/O提柜：拿到S/O后，我们安排拖车行提柜，拖车行根据S/O上面写的指示打单，并去指定地点提柜。打单后才会产生柜号和封条号。封条其实就是个塑料和金属制成的锁头，是一次性的而非概念中的那种纸制贴上去的封条。MSC这个船公司是不需要打单就可以S/O上面的显示直接去指定地点提柜就行。在此操作当中会产生打单费（一般为30），有时会出现提柜的时候会有个吊柜费，出重柜的时候也可能会有一个选重费（根据船公司的）。
5。做柜：拖车拉了吉柜（空柜）去工厂装柜也叫做柜。做柜的时候要注意时间、地点安排，要拖车行一定要准时。另外，拖车的费用不能一概而论，因为有时候做柜可能要两个三个甚至四个工厂做柜，地点不一样，费用也不一样，一般要事先签订费用协议，在平时的业务配合当中，按这个签订的合同来操作。旺季的时候这个费用可能往上稍涨，具体多少，也要跟拖车行事先商定，否则会影响彼此的配合。
6。还柜：装完柜子，打上封条，拉回码头堆场，也可以叫还场。（空柜还场也叫返空柜的话要交纳返空费，船公司不同费用不同）
7。报关：拖车一过闸，海关的系统上有显示过闸，就可以开始报关了。这个报关资料的填写、递送一定要及时准确，如果货物是有牌的，如果要按有牌来报关的话，报关资料一定要附上客户的授权书复印件。填写报关资料一定要结合财务、业务的安排，因为里面的资料会关系到退税、财务操作等方面的内容。报关快的话半天就可以报出来，慢的话要等上一天。（如果运气不好碰到查柜，货没问题查的快点，海关瞄一眼就走的话，出个查柜费了事，盐田一般是580（码头不同费用也不同）如果还柜还的晚，海关又把货全掏出来一个个查，那么完了，等着上下水船吧。所以尽量早还柜。截关当日报关被查柜的概率最大。当然查不查我们的柜子还是和我们货物的品名，海关大爷的心情有关系）。有时候为了赶船，所以我们可以选择做快单，快单的意思就是快速让海关放行，在这里目前只能在蛇口可以操作，盐田不行，一般这个费用是800；有时候碰到机查完了还要人查，就比较麻烦，如果货物和报关的资料有出入，可能会有很大的麻烦，为了避免不必要的大费用支出情况，在这里有些灰色操作的部分（也就是暗箱操作），报关行会通过他们跟查验人员以及海关的关系，用几百到几千甚至上万不等的费用，让柜子过去，属于行业里面透明的秘密，具体费用要视实际情况。有时候还碰到做了快单，但由于总关布控，做了快单还是被查柜，这种情况很少，但也会碰到，一般这种情况下，报关行会少收我们的快单费，但不会不收。
8。放行：没问题了，放行了，就等着安排装船了。可以松一口气了。
9。提供补料：因为第一次的BOOKING上面的内容只是大概，所以要确认最后提单上的详细内容，就要提供补料。
10。对单：三方对单。货代和客人对，船公司和货代对。对好无误，确认OK
11。开DEBIT NOTE：船公司向货代开，货代向我们开。确认无误后，我们就按指定帐户付款（汇率问题一定和你的货代谈好，不要小看了那几分的汇率差，也许只有那几块钱的差别也会让你和货代搞的很不开心，影响下次合作）
12．核销单的催收：当所有的手续都走完以后，别忘了还有个核销单还需要处理，因为我们还需要出口退税，所以，核销单的及时催收对我们出口退税的工作相当的重要。
付完款了，到帐后，就可以收到提单了（如果是电放就电放）如果是月结的情况另说了。