2008年8月25日 请把企业的产品和服务清单化 从网站制作，到网站设计，再到专职的网站规划，已经第八个年头了。 专门从事企业网站的研究是从2004年开始的，那个时候做网站只知道要学会另存为，慢慢接触得多了，同时还知道除了另存为还得知道修改，改进等操作，到了2005年年底，比较正式接触了企业网站的制作，这个时候学会网站是需要创作的，而且不是所谓的抄袭不超过30%就是原创那种，而是完全自主的设计。 到了2006年年中，我才隐约发现SEO，到2006年年底，我的概念才开始正式把SEO列入网站服务行列中。2007年进行了许多尝试，包括把网站当成高价位的产品来进行，把网站的优化服务分摊到每个月进行，甚至，开始把企业的制作和营销融合在一起，创造会卖产品的网站。逐渐地，网站是完全围绕销售的角度来进行规划，我也开始相信网站是能很好地充当一个销售的角色了。 销售是一个过程，它从开发潜在客户开始，到建立信赖感、明确对方需求、专业介绍产品再到成交产品，甚至实现转介绍。在这个过程，网站都能胜任每个环节，我在网站每个环节做出了大量的研究，从而实现了大部分网站进行销售的功能。 同时，在制作会卖产品的网站的方案中，我发现环节之中有很多需要企业的配合。比如提及到的媒体报道和客户见证，这点需要企业提供文字资料，这点也往往是瓶颈，许多企业都没有办法提供这些资料，毕竟小型企业的居多，对企业文化的建议都是花费极少时间的。 企业能把销售人员培训得非常厉害，对产品也非常熟悉，但是靠的老员工带新员工，大部分是靠时间及经验来建立业务能力的。如果有一天，要求他们来总结这些业务流程，还发现真的很困难，如果要求他们来整理成为文字，也不简单。 从这个过程中，存在一个非常基本的问题。每个小型企业对自己的产品或者服务都不清晰，或者很难一下子说清楚自己公司是做什么的。从提供什么产品或服务，能为顾客创造什么价值？这是一个非常重要但是又非常容易忽略的环节。如果是产品类型的公司，对于产品的描述还是比较清晰的，如果企业是卖服务的，那么对服务的描述就比较困难了，如果企业卖的服务就像超级市场里面的商品那样简单或者清楚明了的话，那么这项服务就是容易推广的服务，简单一句话来说就是：明码实价。 本文引出一个营销型的网站，然后补充这种网站所需要的元素，从而引出了企业的产品或服务很有必要清单化。一项服务，它包含了什么，它能服务的对象是谁，它能为服务的对象带去什么价值，它的价格是多少，它的效果是怎样来评定。这些如果能逐一列出来，成为清单，那么这项就是一个清单化的产品，也是明码实价的产品，是潜在顾客在手册上就能看得懂的产品。 推广的手段推陈出新，网络营销也来到了真正普及的时代，请赶紧把您的产品或服务清单化，好让它能完整地显示在直邮信中，好让它能快速地传播出去，好让它甚至能放置于网店来进行销售。 把产品或服务清单化之后，再把它网络化吧，让它通过线路，快速传播。这样，也算是开始了网络时代的营销。 « 上一篇 跟后台打印程序系统服务通讯时出现错误”问题的解决下一篇 » show一下T到的粽子(图)