网购的电影票提前过期了

中安在线 　　消费者想退票不容易“烽火团”网站称要经过网站总部核准

　　原价四五十元的电影票，网上团购只要28元。去年12月，省城市民陈先生在一家名叫“烽火团”的团购网站上订购了两张电影票，网站发送的兑换短信称活动截止日期是2月23日，但是陈先生过完年后到电影院，却被告知活动在1月31日就截止了。
  
　　电影票提前过期

　　去年12月，陈先生在“烽火台”网在线团购了两张28元电影票，网站短信上说活动截止日期为2月23日，陈先生一看时间还早，就准备过完年再看。春节过后也就是2月初，陈先生持电影票兑换短信来到电影院，却被告知活动已经结束了。陈先生立即拨打了“烽火团”合肥分公司的电话，对方承认活动已结束。陈先生于是要求退票，但是过程并不顺利。

　　想要退票不容易

　　陈先生向记者介绍，当时“烽火团”合肥分公司的工作人员告诉他，因为没看上电影的人比较多，到时候统一退票，可是一转眼从2月初就到了2月底，退票却没有任何消息。陈先生十分气愤，为什么活动竟可以临时更改,购买挺简单,退票为什么就这么难?

　　网站：购票人太多

　　昨日下午，记者联系到“烽火团”合肥分公司，一位金姓工作人员表示，烽火团总部在武汉，当初与合肥这家电影院合作推出这次电影票团购活动，没想到，3天时间就有4万人参加团购，导致活动期间每天都有大量顾客前往电影院兑换电影票，刚开始通知截止日期是2月23日，过年期间要放假，他们和电影院协商后决定将活动截止日期调整到1月31日，当时将更改信息放到了网站的醒目位置，并短信通知了购票顾客，但是团购人数过多，部分顾客没收到通知短信。

　　对于没能看上电影的顾客，金先生表示，他们将在近期再次组织到这家电影院观影。如果顾客不愿意继续观影，可以向“烽火团”武汉总部申请退票，经过审核后将返还顾客的购票款。

　　服务条款不能随意改

　　在“烽火团”团购网站的用户协议里，关于服务条款的修改，有这样的规定，“本站将可能不定期地修改本用户协议的有关条款，一旦条款及服务内容产生变动，本站将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意本站对条款内容所做的修改，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续使用本站的服务，则视为接受服务条款的变动。本站保留随时修改或中断服务而不需告知用户的权利。本站行使修改或中断服务的权利，不需对用户或第三方负责。 ”

　　对于该项条款，合肥市148法律指挥中心专职律师沈锋认为，团购网站将消费者与商家联系起来，相当于中介，消费者一旦购买网站的服务，双方形成合同关系，如果团购网站没有通知消费者而单方面修改服务条款，团购网站应承担违约责任。