2011年3月2日 顾客要买的是产品能达到的结果 很多工程师和产品经理不了解:顾客要买的其实不是某个产品,而是他们需要运用一个产品来完成某件任务或解决某个问题。有句著名的话:“顾客不是要买钻头,顾客要买的是洞 « 上一篇 不可忽视的节能灯汞污染下一篇 » 快递涨价闹剧哑火:顺丰加收取件费暂缓推行