快递企业出售客户订单信息 每条最高5元

众多快递包裹

　　东南网-海峡导报3月10日讯(本网记者 香卉辉 易福进)今天刚寄出的网购订单，明天就有“神通广大”的同行，对你的订单了如指掌。

　　类似精准的快递信息，导报记者调查获悉，一些不良快递公司利用“潜规则”兜售客户信息，再到市场上“甩卖”，每条信息最高开价5元。

　　“送快递可能只是保本，送快递背后，已经衍生不少生财之道。”昨日，一快递资深业者举例表示，这样的“潜规则”，以泄露客户信息获取利益，已不容忽视。

　　谁“买”走了我的客户

　　“有一个同行，竟然知道我一天卖了几斤茶，卖给谁。”让林先生纳闷的是，同行给的信息“相当准确”。

　　家住海沧的林先生，在淘宝网有自己的“茶叶商城”，平均一天有近十份订单，其中不少是老客户。但最近，他发现，老客户越来越少了。

　　一细问，林先生才知道，自己的客户被人抢走了，“抢走自己客户的，正是我的同行。”

　　“同行买了精确的订单信息，然后电话直销，用低价抢走我的客户。”林先生描述，比如自己订单上的茶叶是200元/斤，同行就会以180元的低价向客户推销，客户自然大幅流失。

　　原本只交给快递公司的订单，为何会被同行精准掌握？

　　订单被“扫描”后“甩卖”

　　要买这样的订单信息，并不难。

　　昨日，导报记者联系到厦门一家销售“直接客户资源”的老板。接通电话后，他告诉导报记者，自己销售的信息，可以精确到订单号、客户的联系信息、订单价。

　　“信息真的那么准吗？”导报记者问。

　　“都是原文件扫描，能不准吗？订单上写什么，我们就知道什么。”该老板轻松地回答道。对于售价，该老板开价：精准的信息1条1元；要扫描件，一条5元，量多优惠。

　　“以茶行业为例，手头有近万条信息了。总价差不多一万元。”这位老板还透露，岛内的客户信息比较贵，因为岛内的快递管理比较规范，要拿到客户信息比较难，“岛外的快递管理比较松懈，很容易就拿到。一般是隔断时间更新数据库。”

　　该老板无意中透露，这些信息，来自快递公司。

　　“卖信息”，很大一块诱惑

　　针对这一现象，一资深的快递业者昨日向导报记者证实，“常有人向我们买客户信息”。

　　“坦白讲，能卖信息的，一般不是业务员，而是管理人员。但有的二者之间，有适当的分成。”该业者透露，一般，快递公司为了留证据，常会保留一些电子版的订单信息，即扫描订单，然后有人就利用漏洞，兜售这类信息。

　　该业者透露，最近，一团购网站，听说他所在的快递公司负责某一网站团购送货时，很快就找到他，开出5元/条信息的筹码，要买参加团购的客户信息。

　　因为有保密协议，所以该业者拒绝了该网站的筹码，“试想，我们送一份快递也就赚个两三元，他开价5元，有多少人可以抵挡住这类诱惑”。

　　同时，对于一些区域性的快递公司来说，手中掌握的数据，有时也是营销的资本。据悉，市场上群发短信一般收费7分/条，但如果可以精确到大老板，或者精确到喜欢美容的女老板，每条1元照样有需求。