多一种维度，你所看到的世界，完全不同

曾经在笑林广记上看到过这样一个段子：过年的时候，一个聋子看到别人放鞭炮，感觉很奇怪，就不解地问道：你们是不是傻啊，这好好的卷纸，怎么就让他散了呢？

......

聋子的想法固然可笑，放炮是为了烘托节日气氛，这是个再简单的不过的道理。

然而，他是听不到炮声的，所以“放炮能够烘托节日气氛”这件事情，他永远无法理解。

很巧，最近罗胖也提到了这个故事，并给予了更深的解读：

“当你看待世界，少了一个维度时，那么有些东西，你永远无法理解”

所以，这就是我对这道题目的答案：

营销人的核心竞争力，是看待问题的纬度。

在这里，我对于“维度”的定义是：正确的思考路径和丰富的案例积累。

一.正确的思考路径

"想要准确的到达目的地，最重要的不是乘坐什么交通工具，而是采取了怎样的路径"

在营销上，同样如此。

2014年，我大一的时候，创业做了一个外卖订餐平台，那时候，一切于我而言都几乎是最新的尝试，我没有任何创业的经验，也没有学过任何营销理论。

然而，这并不是最可怕的，最可怕的是“我不知道自己不知道”。

我天真的以为，只要我的平台内容足够丰富，用户订餐足够方便，最终他们一定会放弃传统的电话订餐方式而使用我的平台；

我天真的以为，只要我写文案能够把自己打动，就一定能够打动用户；

我天真的以为，只要我的平台功能足够多，除了订餐之外，再加些游戏功能，论坛功能，二手物品交易功能，就一定能够增加用户的粘性。

......

历经2个多月的疯狂推广后，依然没有理想的用户活跃度，现实的教训突然让我隐约的意识到：

这件事好像没那么简单。

于是，我上网学习营销知识，参考成功的案例，然而这并没有什么直接的卵用，我还是不知道该如何去推广我的平台，更无法说服自己“为什么不在平台上增加除订餐外更多的功能”。

也许是潜移默化的作用，有一天我突然想到了这样一个问题：

为什么传统的电话订餐并不方便，可是学生们在订餐时却仍在使用那种方式呢？

于是我重塑了用户真实的订餐场景：

一般寝室有人饿了，会问其他室友：

“中午怎么吃？”

“要不咋们订外卖吧”

“也行吧，你帮我订一下”

于是，室友默默的走到门前，看了一下早就贴在上面的外卖电话，开始叫餐。

想到这里，我突然意识到：

用户的外卖需求是真实存在的，但我的宣传方式错了。

我之前直接把传单扔到学生手里，他们根本不会看的，

所以此时我的文案根本起不到任何作用，那我为什么不模仿电话外卖的宣传方式：直接把传单贴门上？

这样学生可以在他们想订外卖的任何时间，轻易地找到订餐方式。

然后，我重新设计了传单，直接去掉了我觉得感人的文案，而是简单的将平台上几家优质餐厅的招牌菜，配上图片和价格打了上去，以突显出“微信订餐相对于电话订餐，菜单更加丰富的优势”。

然后在下方配上了订餐方式：微信二维码。

进一步，我设计了两种传单，一种直接发给用户，用于介绍平台;一种贴在门上，便于他们在需要的时候找到我们。

就是这样一个小小的改动，让我的平台瞬间复活了。

甚至在一年后平台已经停止运营，还有人在电话咨询我如何订餐。

后来，我自学了系统的营销方法，心理学理论等，当这些技能在经历大量的实践内化在我的脑子里时，我意识到了：

任何一种商业行为，或是营销方式，都是“思维路径”外化的结果。

就像是我创业时，经历了前两个月的失败之后所做出的改变那样：

从用户的角度出发，重塑了真实的订餐场景，在场景中洞察用户潜在的需求。

而这，就是营销中“用户视角”的思考路径。

不仅如此，在设计文案的时候，同样具备相应的思考路径。

比如，当我们为房地产项目设计文案时，如果没有思考路径，直觉上我们可能会写：精致户型，精致人生。

然而这并不能真正打动消费者，我们可以引用这样的思考路径：

当消费者意识到自己的某种状态存在不合理时，就会非常想要改变这种状态。

而文案，则可以激发这种不合理，并提供相应的解决方案。

所以，就有了下面这句话：

“别让这座城市只留下你的青春，却留不下你”。

在没有思考路径之前，我们所谓的营销，往往是从直觉出发的：

直觉上这个文案很能吸引用户；

直觉上这张海报应该表达更多的卖点；

直觉上我们应该在营销时攻击竞争对手。

但是，营销恰恰是反直觉的，我们认为的吸引用户，可能他们看都不看；

我们认为的要表达多种卖点，可能对用户来说一种都记不住；

我们认为竞争对手，可能根本不是我们的竞争对手。

所以，思维路径的出现，矫正了我们原本错误的直觉认知，并拓展了我们的思考域，让我们沿着正确的路径，走到正确的方向。

二.丰富的案例积累

为了学习英语，我曾经疯狂的寻找各种所谓的高效速成方法。

然而，在比较了无数种英语学习方法之后，我发现，“背会足够的单词量”几乎是学好英语，所必须经历的阶段。

同样，在营销领域，积累足够的商业案例，就像是背单词一样，必不可少。

可笑的是，在知识触手可及的今天，无数年轻人仅仅学习了几种经典的营销理论，就开始抨击拥有多年经验的老一代营销人。

“经验无用论”就这样被过分的放大。

其实，作为一个营销人，商业案例的积累无比重要。

理论往往落后于实践，我们经常拿来解决实际问题的“思考路径”，往往取决于对实际商业案例的总结、升纬和提取。

并且，结合大量商业案例去理解思考路径，才能更加帮助我们内化这种技能。

所以，当我们在了解乔布斯重回苹果，大刀阔斧的缩减产品线之后，才能体会到“聚焦”在战略上意义所在。

当我们在分析了小米是如何以低价智能手机切入市场，并获得巨大成功之后，才能了解“存在未被满足的市场需求”，是企业存在的基本意义。

当我们在分析了多个类似于“keep”、“喜马拉雅”、“半糖”等品牌的定位时，才能真正明白：绑定生活场景，触发消费者记忆。逐渐成为了移动互联网时代新的玩法。

当我们在深入分析了类似“逃离北上广”、“杜蕾斯鞋套”这种事件营销之后，才能得出“占领消费场景”、“提供明确的认知信息”，是设计一场事件营销必须要考虑的因素。（点击阅读原文可查看）

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所以，积累足够的商业案例，可以帮助我们将思考路径内化。（内化是将看、听、想等思维观点经过内证实践，所领悟出的具有客观价值的认知体系。内化通过“同化”和“顺应”两种机制来完成。内化对于德育工作具有重要的指导意义。）

同时类比分析，借鉴方法，即在营销时，“看看别人是怎么做的”。

所以，营销人的核心竞争力其实很简单，仅仅是将枯燥的理论，升维成有迹可循的思维路径，同时结合大量的商业案例，将技能内化。

而恰恰这两种方法，能够增加我们看待问题的纬度。

相信我，多了一种纬度，你所看到的世界，一定完全不同。

结语

我始终坚信：做好营销，必定有其本质的方法，而绝不仅仅是依赖直觉。

所以，nick开通微信公众号的目的，也是希望能够为我的读者提供更多的思考路径和商业案例。

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