世道变坏,从颠覆微信开始
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1 月 15 日,可能是互联网产品发布的黄道吉日,三家有头有脸的公司或人物,选择在这一天开发布会,而且都是社交产品,矛头全都瞄准微信,大有颠覆微信之势。
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先是王欣的发布会。
是的,就是那个创办了快播,无数人号称欠快播会员的王欣。当然,大家也都知道,王欣也因为快播入狱,出狱之后,这么短的时间就杠上了腾讯,发布了一款社交产品叫“马桶 MT”。听名字,就充满着浓浓的投机味道。
去体验产品,一进 App 就要求你同意通讯录权限,否则无法使用,倒真是粗暴直接。“马桶 MT”号称人脉暗网,主打熟人匿名社交,在产品介绍上提到,你可以匿名偷偷向好友询问私密问题甚至吐槽。
深谙人性的王欣希望以这种方式让产品迅速扩大,然而这就是在挑战人性,看似降低了熟人之间的隔阂与门槛,但却是放大了人性的恶。不管你信与不信,现阶段的互联网环境,所有的匿名社交或社区,多是放大人性的恶。
而实际情况是,很多使用“马桶 MT”的,是一堆约 P、贩卖小电影的。很快,“马桶 MT”就由于监管问题被整改,被下架,被封。
这反映出来一个问题,出狱之后的王欣,虽然技术与产品方面依然如故,但是与外界脱节的这四年,互联网环境的变化,早已不是当初了。对一些红线与规则了解不够深入,这是硬伤。
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紧接着就是头条母公司字节跳动发布的“多闪”。从这款主打视频社交的产品体验来看,足以看出头条系对抖音的重视。“多闪”完全是抖音的延伸,就连账号也只能抖音登录,产品整体体验下来,我只想问一个问题:与人沟通,真的需要拍视频么?
发布会上最抢眼的莫过于,这款产品的产品经理是一个 90 后的美女,整个发布会期间,一直在强调“多闪”是给年轻人使用的,微信已经老了,而“多闪”的团队有多么年轻。
年轻当然是好事,头条内部重视年轻人才,值得鼓励。但是,似乎年轻人就一定能做成事似的,似乎年轻人做的产品就一定受年轻人青睐似的?他们不知道的是,人人都在用的微信,尤其 80后、90 后人群普遍使用的一款工具,是一个连 70 后都算不上的、被“多闪”的产品经理称为“龙叔”的人做出来的。网上信息显示张小龙 1969 年生人。
得亏头条不做幼儿教育方向,不然按照这个逻辑,可能头条得请个小孩子做产品经理。
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晚上,终于等到了老罗的发布会,老罗照旧任性地迟到了,不管多么重要的场合,多么声势浩大的发布会。
老罗发布的产品叫“聊天宝”,号称可以聊天就能赚钱的工具。如果光听名字会让你大跌眼镜,看了“聊天宝”的 logo,那简直了,一个大大的元宝图标,不得不说,真的“接地气”。不对,我怕是对“接地气”这个词有什么误解。总之,看发布会的那一刻我很想采访下已经离开锤子科技的许岑,不知他看到这样的设计时内心感受如何。
我不知道老罗这段时间经历了什么,从一个天生骄傲的锤子科技,突然到了如此“接地气”的“聊天宝”,这转变堪称 360 度无死角。“小道消息”作者 Fenng 甚至在朋友圈发布了这么一条消息:
老罗,你要是被绑架了你就眨眨眼。
当然了,我不是讽刺老罗,我不是锤粉,也不是锤黑,我对他本人没任何意见。老罗做手机可能晚了,没跟上趋势,现在可能看到了流量下沉的趋势,所以做了这么一款下沉的产品。作为创业者,发现一个赛道有机会,然后及时上车,这没啥可说的。只是这次发布会之后,怕是伤了无数锤粉们的心,那份逼格以及天生傲娇的气质,全都没了。
我身边就有个锤粉,把“子弹短信”升级成“聊天宝”之后,看到那大大的 banner 提示,邀请新人可以立赚 2000 元现金,愣是对他没有任何诱惑力。他甚至告诉我,他不敢告诉别人他在用“聊天宝”。
说笑归说笑,就不多猜测了,万一人家像拼多多一样成了呢?
只是我不理解的是,老罗新的产品是下沉了,自然目标用户也是下沉了。我纳闷的是,看这场发布会的用户,跟“聊天宝”面向的目标用户真的是同一类人群么?
总之,看完“聊天宝”的发布会,我对老罗本人的价值观算是崩塌了。
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结果你们也知道了,以上产品,无一例外,都被微信屏蔽了。
创业者们各自喊冤,无数人觉得不公平。人们同情弱者是天性,然而这就是商业,商业上从来是成王败寇,你来挑战我,还劝我胸怀大度,让我坐视不理,最好给你大开绿灯,有这样的道理么?
作为一个业内人士,给你们说几点。“多闪”发布会期间,说让微信大度点,然而“多闪”中添加好友那一栏,两个大大的功能,“导入微信好友”和“导入 QQ 好友”未免行成一种鲜明的讽刺。让微信大度,自己却暗度陈仓。
其实微信作为一个平台,微信生态内有各种机制防止用户被过度骚扰,各种中小创业者,利用各种小心机诱导用户转发、关注,被封的无数。每一个被封的创业者,跟以上三个产品被封时的时候感受没有任何差别。
创业确实不易,但即使这样,每天至少有数万名创业者想要颠覆微信。人人都在说微信老了,步伐慢了,所以人人都想着挑战微信,挑战腾讯。有人说,微信没有什么护城河的,不过是赶上了移动互联网的先发优势而已?
说这话的,你们听过小米米聊、阿里来往、网易易信么?你们以为微信一步步走到今天就是顺理成章,毫无波澜的么?米聊比微信更早,阿里来往当初更是砸重金跟微信较劲,马云甚至亲自下命令,阿里内部人人不可以用微信,网易易信更是跟运营商合作,但是之后呢?你们只记住一个微信了。
微信是打过大仗的,是有过世纪战役的。真以为,现在随随便便一个产品经理,做一个 App,搞个发布会,就可以随意颠覆微信了么?
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每个创业者都说要做社交,但其实腾讯一直以来的定位都是通讯。张小龙一直说微信是一个通讯工具,不管微信功能如何变化,承载的东西如何复杂,第一个 tab 永远是可以最快速跟人进行沟通的,这种人与人之间的沟通交流才是最永恒的需求。
不信你回顾下,从最早的信件到电话,到 PC 时代的 QQ,再到移动互联网时代的微信,人与人之间的沟通联系永远存在。从最本质需求出发,能够帮助人们更方便、更快捷地提升沟通效率,社交就是自然而然的。这也是为什么,不管外界如何给微信定位,张小龙始终说“微信就是一个工具”。
都说年轻人不用微信了,所以大家都要做一款年轻人的社交工具,但你们大概不知道,家里的那些在读小学、初中、高中的年轻人,他们在用 QQ,他们在 QQ 空间上互动得不亦乐乎。因为,目前为止,QQ 依然是年轻人最爱的一款沟通工具。
还有人说,微信更新缓慢,很多地方都不好用,不尽如人意。
要知道,微信面对的是 10 亿用户,当产品的用户群是这个级别的时候,你就知道,微信的每一个改变,每一个功能都要异常慎重。
张小龙说,每天至少有1亿人教他做产品。这话一点没错,今天我随便拉个人,问一个问题,微信哪里不好用?
我相信在这个人人都是产品经理的时代,任何一个人都至少可以说出几十条,但是这又如何?每个人提的需求,不过是从自己的角度出发,那只是你的需求,并不完全是大众需求,微信要面对的是十亿用户的大众需求。
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仔细回想下,这些年,微信是不是改变了你的生活,极大地方便了人们的沟通效率,不管你在何时何地,不管何种形式,文字、语音、视频,这种改变是无声无息的。微信对一个普通人有多重要?你不妨尝试着一天不碰微信,然后尝试着一周不碰微信。
张小龙说,微信就是每个人的老朋友,产品发布 8 年,启动图一直没有放过任何广告,这种准则不是每个产品人都能做到的。
这些年微信除了改进一些大众需求之外,还做了一些很有人文关怀的小功能。上次公开课上,小龙哥提到一个“亲属卡”的功能,我不知道这个功能有多少人知道,又有多少人用过?
它的入口很深,在钱包那里,但是这个功能非常好用。我给我父母都开了“亲属卡”,对于我父母来说,他们不会也不敢绑定银行卡,但是我给他们开了“亲属卡”,教他们如何支付之后,他们的生活也极大的便利了。他们的每笔支付,我这边会收到一个便利店、水果店的支付通知,这种对父母的远程关怀与孝心,就是一种人文情怀。
其实类似的小功能很多,我就不一一列举了。
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最后,我不是在讽刺一些创新者,每个人都有创新与挑战的权利,只是不少人做的这不叫创新,这叫自我感动,自我满足。
这个世界有两种创业者:
一种是闷声做事的,做的事生怕就竞争对手知道,等做成了,再高调起来,然后被人追捧。
一种是事情刚开始,但是就迫不及待弄个声势浩大的发布会,号称挑战垄断,改变行业态势,恨不得告诉全世界,我要颠覆XXX。
第一种,创业不一定会成功,却是踏实做事的人。第二种,创业大概率会失败,原因多是牛逼吹过了。
但可以确定的是,世道变坏,往往从颠覆微信开始。