手把手教你:如何从一无所有到财务自由(天涯强帖整理版)经验解答002
鱼与渔的故事内核
有两个年轻人都向往美好安康的生活,但又无一技之长,所以相约一起出发去寻求幸福,历经千辛万苦,他们已经疲惫不堪,来到了海边,遇到一个长者在海边捕鱼,于是上前去寻求帮助。
长者也很热心,告诉他们,现在可以给他们两样东西,一样是一筐鱼,一样是捕鱼的技巧。
两者只能选其一。
于是这两个人中,一个人选择了一筐鱼,另一个人选择了学习捕鱼的技巧。
各位,知道事情的结果如何吗?
其实,有很多种可能的结果:
第一种,两个人都死掉了。第一个人吃完鱼以后不久就饿死了,第二个人学到了捕鱼技巧,在捕到鱼之前就饿死了。
第二种,拿到鱼的人吃完鱼不久就饿死了,第二个人学到捕鱼技巧后,撑到了捕到鱼的那一刻,于是,逐步走上了幸福的生活。
第三种,两个人得到自己的东西后,相互协作,一起过上了幸福的生活。
。。。。。。
为什么会有这么多种结果呢?
因为,人生有太多太多的前提条件,太多太多的约束。条件不同了,选择就要跟着调整,但总而言之,你要认清的是你的前提条件是什么,研究好自己的处境以后,再来选择自己最想要的是什么。
而如果问所有人这个问题:你是要鱼还是渔?大多数人为了证明自己不是鼠目寸光,都会回答:我肯定是要渔啊。
多高大啊,而事实上呢?当你真正面对鱼和渔的时候,人们都会为了得到短期利益而暂时放弃长期利益。
所以,没有经过修炼的人就保持着人类最初的人性,于是,在不经意间,大多数人就表现出了短视的一面。
这是令人遗憾的。这也解释了为什么论坛上咨询项目具体操作的人多,创业小广告会满天飞,而真正就道论道愿意静心提高自己思维的人少。
那么,怎么样才能算是因时制宜,随着自身条件来做选择呢?
很简单,如果你现在不吃到鱼,你就会饿死,毫无疑问,你选择渔的话就是愚蠢的。
如果你现在还不至于为生存而担忧,不至于面临饿死的危险,你还是去选择鱼的话,那也是愚蠢的。
而世界上到底有多少人的死亡是没有饭吃最后饿死的呢?
但讽刺的是,这个社会让人太浮躁了,很难有人能静下心、坐下来好好沉淀一番。总是希望天上能天天掉鱼下来,希望能突然遇到救世主,拯救自己于水深火热,自己可以什么都不用做。
殊不知,佛只度有慧根的人,机会也只会光顾有准备的头脑。
有积淀的人则能自我救赎,有了基础、练就了一声内功,你差的就只是一阵东风而已。
而对于很多人,一天到晚只知道盼东风、找东风。有没有问过自己:哪天东风真的来了,那是你的东风吗?
于是我们又多方打探看最初的时候哪些人曾经加盟过,终于,废了九牛二虎之力,在另外一个小城市找到最初的一个加盟商人,恰好的是他刚好最近转行了,于是我们花了区区几百元,就完完整整取得了整个工艺流程和配方配比。
回来后,经过几天小规模的试验,终于能够将配方量化地生产出成熟的产品了。
哥几个欢呼雀跃,摩拳擦掌,打算大干一场。。。。。。
随着事业发展的不同阶段,主要创业者的身份要随之转变。
1.产品制作。(学徒,采购员,大师傅。监管者)
2.市场营销,推广。(业务员,服务员,客服员)
3.发现问题解决问题。(客服员,营销团队领导)客户信息收集,及时调整,形成闭环
4.复杂的事情简单化,简单化的事情流程化,流程化的事情系统化(模式化)。(规则制定者,团队创建专家)
5.跑马圈地,大量复制。(系统工程师,事业领袖)
二,产品推广之餐厅等场所的合作洽谈。
第一步,筛选合适合作的目标场所。
大型酒店管理体系复杂,行销难度较大,暂不考虑。优先考虑规模中等的酒楼(一家规模相当的酒楼胜于十家小规模的饭馆)、规模偏大的餐厅以及所有可能形成合作的经营场所。
原则为:尽量选择上座率高的餐厅,尽量选择酒客比率大的餐厅。
第二步,合作洽谈。
时机:合作洽谈的时机最好是餐厅没有客人或者客人很少的时候。
找能做主的人:如果初次去的时候决策人不在店中,可向店员索要决策人电话号码,电话联系约定下次登门拜访时间。
合作洽谈要围绕解决以下几个问题展开:
1. 你是谁?
2. 你要谈什么东西?
3. 你谈的东西对我有何好处?
4. 如何证明你讲的东西是真的?
5. 为什么我要和你合作?
6. 为什么我现在就要和你合作?
(以上问题为被推广者心中的六大基本疑问)
基本解决思路:
1. 你是谁?我是XXXAAA的推广经理。
2. 你要谈什么东西?我们有秘制的AAA,上佳的下酒菜,想寻求合作。
3. 你谈的东西对我有何好处?可以让你店在原有的收益基础上每月再多收入xxxx元。而且完全无风险,不用付出任何成本。
4. 如何证明你讲的东西是真的?我们已经和几家餐厅合作过了,效果很好,您可以去实地考察;而且我们可以先免费送您一部分产品先品尝,我们会先铺货,而且专门有人来您店指导如何推广AAA给客人,保证让您先赚到钱以后再和我们结账,以此来降低您的风险,保障您的利益。
5. 为什么我要和你合作?在XX市做这种秘制AAA的就我们一家,您和我们合作是完全不用付出任何成本,零风险,目前和我们合作的几个餐厅现在都能每个月稳定额外盈利XXXX元。
6. 为什么我现在就要和你合作?因为我们是秘制AAA,专为喝酒的人设计的下酒菜,为了控制产品的市场密度,保证区域内合作餐厅的竞争力,所以这条街附近我们只能和不超过5家的餐厅合作,现在我们已经有3家意向合作的餐厅了,说不定过几天名额就满了,再想尝试我们都无能为力了。您看,要不要我先给您建个档案,送几斤过来您试试?
三,产品推广之服务员扮演。
初期产品推广过程中,作为服务员的身份,要把握的几个重要场景。
1.客人们陆续上桌,即送上菜单,让客人开始点菜。在客人点菜的空隙开始推荐产品:
您好,我们店最近加盟了XXX秘制AAA,我们店吃过的客人都觉得味道不错,正好现在厂家做活动,18元一斤的现在推广价只卖13元一斤,您看来X斤(根据人数多少而定)尝尝怎么样?
这时候注意观察客人的回应,顺利则过。
顺利则过,如若客人还是犹豫,可承诺不喜欢吃可以退。
此过程中要察言观色,如若客人很可能喝酒或已经知道他们即将喝酒,便要在喝酒AA上大做文章:您如果要喝酒的话那一定要上点AAA了,绝配!我们店还没有哪位喝酒的客人不夸AAA味道好的。相信我,您放心吃,您看是先来2斤还是来3斤?
要点:
1.人皆有好奇心,愿意花小的代价尝试可能带来愉悦感受的新事物。
2. 拒绝-退让原则。先说多点的斤数,再退一步说少点的斤数更容易让人接受。
3.不要放弃任何推出产品的机会,宁可不满意不要钱也要出货。
2.有的桌子客人刚刚点完菜,而菜还没有上。即端着AAA成品一盘上前,找一位看起来最容易买单的客人开始产品的推广。
期间要注意观察客人们的回应,观察人们的面部表情,如果被推广人愿意则过,如若看到客人有所犹豫,就说:要不先来半斤尝尝味道,好的话再多上点?
如若客人还是犹豫则要立刻找到最有兴趣的客人开展下个推广步骤:让他品尝一下,不好吃不要钱,好吃就少量上一些尝尝看。
要点:
1.对于不爽快、犹豫的客人要不怕免费给他品尝,只怕他不闻我不问。
2.对于免费品尝过的人,大多数会有吃人嘴软的心态会促成实质消费,后期收获会远远高于免费品尝的成本。
3.不可冷场,一旦被推广者没有兴趣则要立刻让有兴趣的食客免费品尝。
如何找到最容易买单的客人:
一桌子人里面如果有男有女,则容易买单的就是男人;
如果有老人、有小孩、有中青年人,则容易买单的就是中青年人;
如果都是年轻男人,那最容易买单的则是其中的健谈、活跃者;
如果都是健谈、活跃的年轻男人,那就要找其中的胖子。
如何找到最有兴趣的客人:
在首次推广的时候,如果被推广者不太感兴趣,则要开始寻找其中的感兴趣的食客。
一桌子里面如果这时有人对AAA发表意见,这人就是感兴趣的食客;
如果没有人发表意见就要观察每个人的表情,如若有人望着盘子,那这人就是感兴趣的食客。
3.发现有的桌子客人正在喝酒,即趁着上菜或者上饭之类的与客户接触的机会端着AAA成品一盘上前,实在没有机会就等着他们说话的空隙上前,找到最容易买单的客人开始产品的推广:
喝酒不能少了AAA啊,我们店的AAA是最好的下酒菜,绝配!没有哪位喝酒的客人不夸AAA味道好的。要不来2斤您尝尝?
如若询问价格则回应在厂家做活动,18元一斤的现在推广价只卖13元一斤,如不问就要主动提。
如果客人有所犹豫,就说:要不先来半斤尝尝味道,好的话再多上点?
如若客人还是犹豫,可承诺不喜欢吃可以退。
也可以立刻找到最有兴趣的客人让其免费品尝:来,您先尝尝,不好吃不要钱,好吃就少量上一些尝尝看。
我现在尽可能还原每个阶段我们的思路和操作。
大家就能看到,我们在遇到什么样的情况下,会怎么样一步一步、慢慢调整业务思维的。
业务在短时间内就开展出去了,也收到了不错的效果,加上本来就有很多合作的餐厅,本该是高兴的事情,没想到的是,戏剧性的一幕出现了。。。。。。
由于我们从决定用这个产品到制作成功,才用了2个星期的时间,这期间进了不少的生鲜货低温储存在冰柜。
所以最开始展业的时候可以说压根儿没有考虑过一个问题,就开始大范围地展业了。也就是让销售先行。这是我血液里的东西。也正是这种思维,导致了最后出现了滑稽的一幕。
结果业务才开展了两三天就乌龙了。
为何?
没有了货源。
每天,我们几乎买光了市面上能买到的生鲜原材,加上原先试验阶段储备的一部分货,都不够每天都在增长的需求。
我们都傻眼了。这点其实很好调查,不需要一个小时就能弄明白的事情,我们居然没有一个人想到这一点,途中也没有一个业内人告诉我们这一点。
因为原材料比较特殊,所以一个城市的供应量都相当有限,完全满足不了我们的需求。难怪最开始招商加盟的那家公司不在当地发展加盟商,原来不是因为业务竞争的问题,而是原材供应竞争的问题呢。
这是我所有生意里面,第一次出现本来应该是愁卖不愁买的生意,被活生生做成了愁买不愁卖的生意。
后来,我们用尽了我们能想到的所有的办法,都于事无补。业务也停滞了,因为每天打电话来催货的电话很多,但每天就只能给部分老客户提供有限的成品了。
我们错在哪里了?
不是错在经营模式,也不是错在战略战术,而是错在对产品本身的研究不够深入。开始的营养煲是这样,现在的AAA又是这样,唉。。。
第一个是能不能找一些嗜酒如命,酒友多如牛毛的人来帮助我们一起来推广?让这个下酒菜的概念更深入人心呢?这不是小米的模式么,为发烧而生,如果普及程度不是很广的东西,一定要找意见领袖来做这个事。牛逼
(呵呵,很巧的是去年无意中看到了一本书,讲到流行是可以被引爆的,关于这一点,上面讲关键在于你要找到一群个别人物,同时具备联系员、内行和推销员的素质。虽然不是一个数量级的,但还是有点不谋而合的感觉。)
第二个是乔吉拉德的250法则。
就是说:根据研究,每个普通人会认识250人,而这些人中的每一个人又依次认识另外250个人。
第三个是如果你要做一件事成功率高那就利用身边的资源。
就像以前介绍我同学的表弟去承包他表舅的水泥运输业务一样,或者也像传销里面的专门骗亲戚朋友。呵呵。
好了,这3种思路翻来覆去的结果就是,一条全新的发展思路在我头脑中渐渐清晰起来了。
我知道,我即将要做的,对我来说是一种全新的尝试,恩,我面临着挑战。
我的思路就是尽量多地备齐各种各样的下酒菜,然后拿最后选出的拳头产品BBB来进攻市场。制作了很多盒精美的优惠卡,电话送菜的话凭卡可以每斤优惠2元。
那,怎么去打开市场呢?从周围人的资源开始。
我合伙人叫上了他的几个亲戚,以及他两个铁哥们,一起把身边的喜欢喝酒的人全部列举了出来,然后带上优惠卡就去每个人每个人地去拜访,每人发给他们一盒优惠卡,让他们以后不管是在家喝酒或者在餐厅、酒楼、夜市喝酒,想吃BBB了,就直接打电话,15分钟内可以送到。
至于优惠卡呢,在各人每次聚餐喝酒的时候有他自己的另外朋友在场的话,如果那些其他的朋友觉得这个BBB味道也不错,挺适合下酒,那就每人再发给他们一些。。。。。。
神奇的是,不到第三天,点菜的电话就陆续来了。
更神奇的是,不到一个星期,就出现了重复点菜的客户。。。。。。
综合考虑到和餐厅合作永远只能小打小闹,对终端客户的捆绑也很困难,而且决定权永远掌握在餐厅老板手上,由于产品属性决定了单品价格要低,所以到我们这里,利润就变得非常低了,加上管理起来也很麻烦,需要牵涉的精力太多。
于是我们决定壮士断腕,马不停蹄地停掉了AAA和营养煲的业务,将所有的人员从这两个业务调离出来,在门面附近租了一个一楼的大仓库,又多招了几个小工,购置了大量的设备,作好了打大仗的人员和弹药的保障。
等到产量和配货人员都有了足够保证之时,我们把所有的员工全部集合起来了,让他们全部把自己周围喜欢喝酒的人全部列举出来,以及叫上自己的亲朋好友,也把他们周围喜欢喝酒的人全部列举出来,然后带上我们印制好的优惠卡去一个一个拜访、展业、送卡。
包括那些兼职的人员,反正只要是能找到的任何人脉资源,见面就是列名单,然后去送卡。
我们分发给每个员工的优惠卡的颜色都不大一样,或者不起眼的地方有一些细微的差别以示区别。等到电话点菜送菜后,会回收优惠卡,同时为点菜客户办理一张终身vip卡。回收来的卡根据颜色的不同按张数给员工算提成奖金。
嘿嘿,到现在连打杂的小工以及送菜的兼职人员每个月都有点业绩提成,真是一劳永逸啊,所以,他们有时候哪怕下班了自由活动都不忘记去宣传我们的下酒菜,不忘记去发放优惠卡。
人人皆兵的感觉就是不一样。